Trasformare l'esperienza di vendita al dettaglio con i display POP digitali 2
Trasformare l'esperienza di vendita al dettaglio conDisplay POP digitali 2
04
Segnaletica POP digitale Migliora l'efficacia del programma di adesione
I consumatori moderni hanno dimostrato di essere disposti a scambiare le loro informazioni personali per ottenere maggiori privilegi e prezzi migliori, e la diffusa popolarità dei programmi fedeltà e di affiliazione ne è la prova.
Secondo il Loyalty Report di Bond Brand Loyalty, il 77% dei consumatori ha affermato che i programmi fedeltà li rendono più propensi a tornare a utilizzare il marchio in questione. Circa il 63% dei consumatori ha persino affermato che modificherebbe le proprie abitudini di acquisto se potesse beneficiare dei vantaggi di un programma fedeltà.
Segnaletica POP digitalepuò mostrare in modo visivamente accattivante i programmi di fidelizzazione e affiliazione e le relative promozioni in negozio, e può anche combinare i dati dei programmi di fidelizzazione per offrire ai clienti un'esperienza di acquisto più accattivante.
CombinandoSegnaletica POP digitaleCon i dati del programma di membership, i rivenditori attiveranno contenuti personalizzati relativi ai singoli consumatori quando i rivenditori scannerizzano le tessere associative dei clienti in negozio. Questo approccio può avere un impatto significativo. Infatti, la ricerca di Adlucent mostra che il 71% dei consumatori desidera visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base ai propri interessi e alla cronologia degli acquisti. I rivenditori che investono in entrambiSegnaletica POP digitalee i programmi fedeltà trarranno maggiori vantaggi da entrambi i canali con questo approccio.
05
Intrattenimento ed esperienza interattiva diSegnaletica POP digitale
Una ricerca di Gartner ha rilevato che l'89% delle aziende basa il proprio business sulla customer experience. Per distinguersi nel competitivo mercato retail grazie alla customer experience, un servizio cordiale e una profonda conoscenza del cliente non sono ovviamente sufficienti. È meglio trovare il modo di offrire ai clienti un'esperienza positiva che non possano trovare altrove.
Display POP digitalipuò aiutare i rivenditori a offrire un'esperienza interattiva piacevole, informativa e altamente visiva. La tecnologia touchscreen può aumentare il coinvolgimento dei clienti in diversi modi, dalle prove virtuali ai servizi on-demand, in modo che i clienti mantengano un contatto stretto e attivo con i rivenditori.
Esempio: un negozio al dettaglio IGA in Canada ha lanciato un'installazione temporanea chiamata "Live Harvesting", dove i clienti possono selezionare le verdure dal tetto sullo schermo e i prodotti verranno consegnati loro in pochi minuti. Questo è un buon esempio di utilizzoDisplay POP digitaliper creare un'esperienza unica e memorabile.
Quante persone guardano ogniDisplay POP digitaliPer quanto tempo guardano le promozioni? Quali fasce d'età guardano le diverse promozioni? Pochi rivenditori possono rispondere a queste domande con precisione, ma sono informazioni che devono conoscere.
Display POP digitaliPuò integrare facilmente strumenti analitici per fornire ai rivenditori una comprensione più chiara di chi sta guardando il display. Grazie alle telecamere e alle funzionalità di raccolta dati in forma anonima, il display può fornire report dettagliati su quali promozioni attraggono quali gruppi di clienti.
Un beneSegnaletica POP digitaleLa soluzione può anche facilmente realizzare ulteriori potenziali utilizzi, come il confronto tra il numero di promozioni attivate e le vendite totali degli articoli promossi. Una buona soluzione stabilirà un sistema che consenta ai rivenditori di migliorare costantemente con dati sufficienti a garantire cheDisplay POP digitale sta ottenendo i risultati desiderati.