Caratteristiche della macchina per ordini self-service
Con lo sviluppo della tecnologia, sempre più ristoranti hanno iniziato a introdurre speciali macchine per le ordinazioni. I clienti possono completare facilmente le loro ordinazioni tramite touchscreen, senza dover attendere in coda per il servizio manuale. Questo metodo di ordinazione self-service non è solo comodo e veloce, ma consente anche ai clienti di scegliere i piatti in modo più autonomo, migliorando la flessibilità nelle ordinazioni.
1. Scansiona il codice QR o clicca sul pulsante "Order" sullo schermo per accedere all'interfaccia di ordinazione.
2. Seleziona i tuoi piatti preferiti sullo schermo e aggiungili, eliminali, modificali, ecc.
3. Conferma il contenuto dell'ordine, seleziona il metodo di pagamento e attendi che il cameriere ti porti il cibo una volta completato il pagamento.
4. Efficiente e comodo: i clienti possono selezionare i piatti, modificare i menu, scegliere i metodi di pagamento, ecc. tramite il touch screen, il che migliora notevolmente l'efficienza degli ordini e la soddisfazione del cliente.
5. Servizio personalizzato: i clienti possono abbinare liberamente i piatti in base ai propri gusti, alle proprie abitudini alimentari, ecc. e usufruire di servizi di ordinazione più personalizzati.
6. Aggiornamento dei dati in tempo reale: il sistema di ordinazione automatico è sincronizzato in tempo reale con il sistema back-end e le informazioni sui piatti e i prezzi possono essere aggiornati in tempo per garantire l'accuratezza del menu.
Durante le ore di punta del fast food tradizionale, i clienti devono affrontare le tre fasi: coda, ordine e attesa del cibo. L'introduzione del televisore da 32 pollicimacchina per ordini self-serviceOttimizza questo processo in una modalità parallela di ordinazione fuori dal negozio, con ritiro del cibo all'interno del punto vendita. I clienti possono completare l'ordine e il pagamento mentre sono in coda e il sistema assegna automaticamente un numero di ritiro e stima il tempo di attesa.
Ricarica self-service e assegnazione del numero d'ordine: i clienti possono completare facilmente le operazioni di ricarica del conto tramite il dispositivo self-service, senza dover attendere in coda per il servizio manuale. Allo stesso tempo, il dispositivo supporta la funzione di assegnazione del numero d'ordine, che consente ai clienti di ottenere il numero di prenotazione con semplici operazioni, evitando efficacemente il fenomeno delle code tipico delle ordinazioni tradizionali.
Metodi di pagamento diversificati: per soddisfare le esigenze di pagamento di diversi clienti, il terminale self-service per le ordinazioni supporta diversi metodi di pagamento, come la strisciata della carta, la scansione di codici e il riconoscimento facciale. I clienti possono scegliere il metodo di pagamento più adatto alle proprie preferenze e abitudini, migliorando notevolmente la comodità e la sicurezza dei pagamenti.
Controllo dei consumi e del saldo: tramite il terminale self-service per le ordinazioni, i clienti possono controllare i consumi e il saldo del proprio conto in qualsiasi momento. Questa funzione non solo aiuta i clienti a gestire meglio il proprio budget per le spese alimentari, ma evita anche efficacemente situazioni imbarazzanti causate da un saldo insufficiente.
Informazioni nutrizionali e suggerimenti dietetici per i piatti: il dispositivo self-service per le ordinazioni è dotato di informazioni nutrizionali e suggerimenti dietetici integrati per i piatti. Al momento dell'ordine, i clienti possono facilmente controllare il contenuto nutrizionale, le calorie e altre informazioni dei piatti selezionati, e fare scelte più ponderate in base al proprio stato di salute e alle proprie esigenze alimentari. Questa funzione non solo migliora la consapevolezza dei clienti in merito alla salute alimentare, ma contribuisce anche a promuovere la diversificazione dei piatti offerti dalla mensa.