Formazione regolare per migliorare la capacità di accoglienza del personale di vendita
Prestare attenzione e comprendere le esigenze di formazione dei dipendenti in qualsiasi momento, formulare piani di formazione e organizzarne l'attuazione in base al loro orario di ingresso e alle conoscenze e abilità professionali delle diverse posizioni.
1. Organizzare e attuare corsi di orientamento per i nuovi dipendenti. I contenuti della formazione includono:
(1) Profilo aziendale, filosofia aziendale, struttura organizzativa, etica professionale, manuale del dipendente, vari sistemi di gestione, capacità comunicative, etichetta del servizio, cultura aziendale, ecc.;
(2) Educazione alla sicurezza, conoscenze antincendio, conoscenze di primo soccorso, ecc. Dopo la formazione iniziale, organizzare un esame per verificare l'effetto della formazione;
2. Organizzare e implementare la formazione sul lavoro.
Sviluppare piani di formazione, progettazione, organizzazione e attuazione del curriculum, valutazione degli effetti, ecc. I contenuti principali della formazione sul posto di lavoro sono l'educazione post-competenza e l'educazione ideologica dei dipendenti, sotto la supervisione della Direzione Risorse Umane.