La macchina per interrogazioni tattili è un sistema di interazione uomo-computer che integra touch screen, display, computer e altri dispositivi, in grado di realizzare funzioni come interrogazione di informazioni pubbliche, visualizzazione multimediale e conferenze remote.

Essendo l'ultimo dispositivo di input del computer, il touch screen è attualmente il modo più semplice, conveniente e naturale di interazione uomo-computer.

La macchina per le richieste tattili è un nuovo dispositivo di interazione uomo-computer semplice, naturale e pratico, che implementa principalmente alcuni servizi di richiesta self-service.