Essendo un nuovo tipo di dispositivo di interazione uomo-computer, la macchina per l'interrogazione tattile può interrogare le informazioni toccando direttamente lo schermo senza utilizzare strumenti di terze parti. È potente e facile da usare. È ampiamente utilizzato nei centri di servizi governativi, negli ospedali, nelle banche, nelle sale commerciali, nelle sale espositive e nei centri commerciali. e altri luoghi pubblici. Sebbene le macchine per l'indagine tattile siano attualmente più comunemente utilizzate, molti utenti ignorano la manutenzione quotidiana delle macchine per l'indagine tattile durante l'uso, il che influisce sull'uso dell'apparecchiatura e ne riduce la durata. Dopotutto, la macchina per le domande è un dispositivo elettronico ed è necessaria una manutenzione ordinaria.